FAQ

Foire Aux Questions

Quelques réponses aux questions fréquentes des internautes qui naviguent sur l’espace de diffusion du Shom.

LES PRODUITS ET SERVICES DU SHOM

L'ACCES AUX PRODUITS ET SERVICES DU SHOM

 

 

LES PRODUITS ET SERVICES DU SHOM

Peut-on commander des ouvrages ou des cartes au format papier ?

Non, l’espace de diffusion ne délivre que des produits numériques au format PDF pour les ouvrages et GeoTIFF pour les cartes marines. Les produits au format papier sont disponibles dans les points de vente du Shom.

J’ai acheté une carte marine, comment me procurer la version à jour ?

Le téléchargement d’une carte marine est illimité sur une période de 12 mois à compter de la date d’achat. Vous pouvez à tout moment télécharger le produit depuis votre espace client, rubrique « Mes produits téléchargeables ».

Que signifie « S’abonner au flux » pour les produits professionnels ?

Le Shom propose des services web géographiques qui sont une diffusion dématérialisée des données géographiques, sous forme de flux, directement intégrable dans votre SIG. Les services web suivants sont disponibles :

  •  service d’images WMS

Les images diffusées sont constituées à partir des bases de données du Shom selon le protocole d’échange WMS au standard de l’OGC. Les assemblages cartographiques (tous les produits de la gamme RasterMARINE) ainsi que le SCAN Littoral et d’autres produits encore sont accessibles sous forme de flux WMS.

  •  service d’images tuilées WMTS

Les données géographiques diffusées par ce service sont constituées de couches d’images pré-calculées multi-échelles. Le service affiche les données à l’échelle adaptée au zoom de lavisualisation. L'affichage est fourni dans la projection plate carrée (EPSG: 32662). Les données géographiques diffusées sous forme de flux tuilé WMTS sont visualisables sur data.shom.fr.

  •  service vecteur WFS

Le service WFS donne un accès en lecture (c'est-à-dire en téléchargement) aux données, selon un standard de l’OGC dédié à la publication d’objets géographiques vecteur. Il est disponible pour les bases de données vectorielles du Shom. 

  • service de téléchargement

Le service de téléchargement permet de télécharger toutes les données constitutives d’un produit.

Comment puis-je tester les flux (services web géographiques) ?

Vous pouvez tester dans votre SIG les flux de données INSPIRE suivants :

  • WMS INSPIRE http://services.data.shom.fr/INSPIRE/wms/r
  • WFS INSPIRE http://services.data.shom.fr/INSPIRE/wfs

et aussi le flux tuilé des données INSPIRE :

  • WMTS http://services.data.shom.fr/INSPIRE/wmts
Je me suis abonné à un flux, comment utiliser la clé obtenue ?

La clé est à insérer dans l'url du flux utilisé Si vous êtes abonné à un flux WMS/WMTS ou WFS, voici comment l'utiliser :

  • WMS http://services.data.shom.fr/VOTRE_CLE/wms/r
  • WMTS http://services.data.shom.fr/VOTRE_CLE/wmts
  • WFS http://services.data.shom.fr/VOTRE_CLE/wfs
Qu’est ce que INSPIRE ?

La directive INSPIRE (2007/2/CE) du 14 mars 2007, élaborée par la Direction générale de l'environnement de la Commission européenne, vise à établir en Europe une infrastructure de données géographiques pour assurer l’interopérabilité entre bases de données et faciliter la diffusion, la disponibilité, l'utilisation et la réutilisation de l’information géographique en Europe. La directive INSPIRE s’applique aux données géographiques numériques détenues par des autorités publiques. Elle n'impose pas de collecter de nouvelles données, mais de mettre à disposition les données conformément à des spécifications techniques harmonisées. Pour se conformer aux exigences de la directive, le Shom a mis en oeuvre la plate-forme de diffusion de données géographiques maritimes et littorales de référence data.shom.fr

L'ACCES AUX PRODUITS ET SERVICES DU SHOM

Quelles sont les modalités d’accès aux données, les tarifs, les licences … ?

Pour ces questions, consultez le barème public des produits du Shom.

Je souhaite payer par mandat administratif (résenvés aux collectivités nationales ou territoriales, établissements publics ou autre type d'organisation administrative) ?

Le paiement par mandat administratif est réservé aux organismes publics. Pour candidater à ce mode de paiement, aller dans Mon compte / Information sur mon compte.

Pour plus de détail, consultez la procédure d'adhésion.

Qu’est ce que la réutilisation interne ?

La réutilisation interne correspond à l’exploitation des produits et services du Shom pour ses besoins propres. La réutilisation interne peut avoir lieu  sans avantages économiques directs ou indirects ou dans le cadre d’une activité économique (par exemple, pour servir de base de référence de prospection à un bureau d’études sans que ces produits et services soient directement exploités ou diffusés à des tiers).

Qu’est ce que la réutilisation commerciale ?

La réutilisation commerciale recouvre l’utilisation des produits et services du Shom en vue de l’élaboration de produits dérivés ou de services, gratuits ou onéreux, dans le cadre d’une activité économique. Ces produits dérivés ou services sont diffusés à des utilisateurs finaux. L’avantage économique procuré au réutilisateur peut être direct ou indirect. A titre d’exemple d’avantages indirects, l’accès gratuit à des données du Shom comme produit d’appel sur un site internet génère du trafic favorable pour des activités connexes (autres services payants, etc).

Je ne retrouve plus les ouvrages que j'ai achetés dans la première version de la e-boutique, où sont-ils?

Accéder aux différentes rubriques de votre espace espace client :

  • Mes commandes vous permet de suivre le statut de votre commande.
  • Mes ouvrages et logiciels contient les liens de téléchargement vers les articles commandés.
  • Mes produits téléchargeables contient les liens de téléchargement des données numériques qui composent ces produits : par exemple des cartes marines, des dalles raster ...
  • Mes sélections régionales contient les liens de téléchargement des données numériques d'un lot, par exemple pour le lot pré-défini Provence Alpes Côte d'Azur du produit SCAN Littoral, les liens des dalles qui le composent.
  • Mes abonnements contient les clefs d'accès aux services.
  • Mes sélections géographiquescontient les emprises géographiques que vous avez enregistrées à l'occasion d'une sélection géographique.
Il manque des données sur les limites du gabarit de mon ENC

Les ENC n'autorisent aucune superposition de données à une même échelle. La partie commune que l'on trouve sur une carte papier n'est donc codée que sur une seule ENC. Il se peut donc que les données soint codées sur les ENC adjacentes et non sur celle-ci.

J'ai commandé deux produits dont un qui est en contrat hors boutique, mon autre commande est en attente, que dois-je faire?

Si vous voulez gagner du temps, faites deux commandes séparées, ainsi votre commande directe sera traitée automatiquement et vous aurez votre produit, pendant que l'autre commande sera traitée manuellement par notre bureau des prestations.

Pour les prédictions de marée, quel numéro d'autorisation dois-je indiquer?

Le numéro d'autorisation se trouve sur votre facture. Vous trouverez celle-ci en vous connectant sur votre compte, rubrique "Mes commandes" puis cliquez sur le lien "facture" de la commande. La phrase à intégrer est la suivante:
" Reproduction des prédictions de marées du Shom pour le(s) port(s) - non vérifiée par le Shom et réalisée sous la seule responsabilité de l’éditeur- numéro d'autorisation XXX"

J'ai téléchargé ma commande mais je n'arrive pas à ouvrir les fichiers .7z

Les fichiers .7Z sont des fichiers compressés au même titre que les fichiers .zip. On peut les extraire grâce au logiciel gratuit multi-plateformes 7-zip.

Mon produit téléchargeable est disponible mais en plusieurs parties. Comment faire ?

Il faut télécharger toutes les parties et décompresser l'archive avec 7zip une seule fois à partir du fichier .001. Le logiciel reconstitue tout seul le répertoire original à partir de toutes les parties de l'archive.

Mon produit se compose d'un nombre très important de liens à télécharger. Comment faire ?

Certains produits se composent de multiples liens qui peuvent devenir très fastidieux à télécharger. Nous vous conseillons d'utiliser Firefox avec l'extension DownThemAll afin de raccourcir ce temps de téléchargement. Nous vous proposons une aide à l'utilisation de cette extension.

Nota: pour effectuer ce téléchargement multiple il ne faut pas être en "navigation privée" sur Firefox.

 

 

LES PRESTATIONS ET EXPERTISES DU SHOM

Le Shom développe son offre de prestations et d’expertises, vous avez un projet, une étude ou des travaux à réaliser dans le domaine de l’environnement physique marin : contactez-nous.